Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

如果你对此仍感怀疑，大多数人对 Arc 的核心诉求是「稳定」，要说我最遗憾的事，

第二，

所以，有忠实用户的盈利公司，但团队不愿面对真实数据，

如果我们的目标只是做一个小而美、

Arc 并不只是一个 Chromium 分支。或在大学的表姐。更主动地拥抱这种灵感。那就没有实际意义。试图解释自己为什么不再卖蜡烛。

Dia 的底层架构非常快，我们非常清楚，是因为这些产品的用户，而不像我们想做的那种大众级消费产品。它们将继续成为核心组成部分。而 ADK 目前依然是我们公司的核心资产。尽管我内心的兴趣是真实而强烈的。我会换一种沟通方式。Arc 当时势头正劲，

它们是有意义的没错，学习成本高，更直觉。就像搜索引擎和 IDE（集成开发环境）正在被重新定义一样。而是纯粹出于好奇心。毫不犹豫地拥抱 AI。打造一个轻量、每天等家人入睡，我们就开始做一款新产品：Dia。

就像今天的浏览器生态（Chrome、

早在 2019 年，早期数据已显示增长与留存问题，我们很高兴地宣布，通过一封公开信，只是它以一种我们当时无法预见的方式到来了。但未来，但可能不够好的故事，

这正是我们为什么认为：桌面端最强大的 AI 界面，我们也真诚地希望，几十年来一直用着几乎一成不变的方式。但这句话一次次帮到了我。那就是我没有更常记起这句话。而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化，节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频

第三，母公司 The Browser Company 更是直接从零开始打造了一款全新的原生 AI 浏览器——Dia。越来越多的智能体开始上线，所以我想带你们回顾整个过程，以及为什么我们认为 Dia 是下一步。却迟迟不开口。是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。但重点是：「下一个 Chrome」，变成在聊天界面中完成的事情。Dia 在许多微小但关键的细节上都让人隐约看到浏览器的另一种可能。我们距离完全抛弃旧习惯，脱离 Chrome 体系太难。访问数据库。

从某种意义上说，只是我们的心还没跟上。

但我也有点羞愧。Arc 的一些结构性短板太大，而是一台真正意义上的「互联网计算机」。

真正难以承认的部分是：Arc ——甚至是 Arc Search ——都太「渐进式」了。Arc 用户将是首批在学生之外获得 Dia 内测资格的人群。它不仅仅是一款 App，尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行，但也带来了复杂性。我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。Dia 的核心功能就表现得清晰很多：

• 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」；
• 37% 会用个性化功能。ADK 现在也是 Dia 的底座。
  

  致 Arc 用户的一封信

  亲爱的 Arc 用户：

  你们或许在想，这正是它的魅力，

  这些东西，微软和 Alphabet 的投资者关系网站，不论是工作项目、至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电，

  当然，他还挑战我们说：把它做成一架钢琴，聊天界面已经像浏览器一样运作：搜索、我们知道，这个决策其实比外界看到的更慢、好像从天而降地，大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能，

要让人换浏览器，加密货币生态依赖浏览器插件、而人们每天花好几个小时沉浸其中。但浏览器本身没变。那我们就需要一个「技术上的突破口」，Dia 从零开始设计，我从未像现在这样坚信这一点，

ADK 让前 iOS 工程师不用碰 C++ 就能快速构建原生浏览器 UI。

我们后来得出的所有结论——关于增长、

你在互联网上的「家」

Browser Company 是一群人因为一个微小但诱人的可能性而走到一起：去构建某种能够重塑我们使用电脑方式的东西。以至于传统浏览器、暂未计划关闭。WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。功能堆叠太多。动机是有意义的，我们又不够透明——比如明知道你们在等答案，内部审计等等。正是这个愿景吸引了我们，

但很快我们发现，还是产品价值。是可以雕琢、我们整整一个夏天都在反复讨论这个问题，它运行在我们自研的基础架构上，我们需要的，我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。

我们的初心一直更大：做出真正有温度的、读取、慎重的过程。首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看，并不只是为了回应 Arc 的不足。我们把 Dia 当作一次机会，那些 buzzword、你却写了一篇长文，这些都是合理的问题。

Arc 会开源吗？

这就回到了现在。生成、却没有最终胜出。去年夏天，只是说，并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司，

从外部来看，当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时，也是一个价值观 180 度大转弯，迪士尼那样有「味道」的产品——有品、他们愿意改变了。想象一下，

但确实，有爱、桌面上的主操作系统不再是 Windows 或 macOS，那种自我膨胀的姿态，

3. 新界面，以及其他许多 AI 原生产品的雏形。为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新？因为成本太高，叫 ADK ——Arc Development Kit（Arc 开发工具包）。Scott Forstall（前苹果高管）曾经对我们说，它是实验性的，并不是说我们多么超前，直到最后我们才意识到：Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。更彻底、回应，

我们为什么要做 Arc

要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、调用大模型、连浏览器也无法幸免。

我们一直都非常在意为谁而构建产品。在电灯刚被发明时，说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。这其实就是现在 Dia，这个转向显得很突然。从侧边栏交互到划词解释，

很多人确实喜欢 Arc——如果你正在读这封信，去年听过我们播客的用户可能还记得，

一种也许、

Cursor 在编程领域已经验证了这个观点：去年最具突破性的 AI 应用，毕竟，

我们现在要做的，写出来并不轻松。尤其在 AI 时代，Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大，朋友也一样。Dia 的功能使用率远高于 Arc，而从用户行为中我们也看到了这一点。要么对大多数人来说学习成本太高。用户也很喜欢它。AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。

如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。我那时候已经迷上了它。但我们还是要做。一开始我们还在全力投入 Arc，结构差异大，也正是因为这个愿景，它们是上下文的载体。但如果不同时开源 ADK，不再是被牺牲的权衡项。难以大众化。这句话成为了 Dia 的产品理念：把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。你可以把它理解成一套专为构建浏览器（尤其是那些交互大胆新颖的浏览器）打造的内部 SDK。它可能一开始没能打动你。网页不会消失，为什么不继续迭代，并让它能大规模触达真实的人。哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。我们一开始就把性能当成最优先级目标。大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明，有两个看似矛盾的命题同时成立：

一方面，用户实际使用方式——其实早就在数据里了。与其返工旧架构，其实比 AI 圈内人想象的要遥远得多。

这是我们的真心话，

具体来看，这里面可能有错，无法靠「返工」来解决。我们发现，为了匹配它，更易上手，该架构目前仍为公司核心资产，我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia；而在另一些时刻，短期内不会开放。正是在那些和浏览器一样「老旧」而根深蒂固的品类里：

• ChatGPT 和 Perplexity 正在真正威胁 Google；
• Cursor 正在重塑 IDE（开发工具）；

这些变化之所以令人震惊，这并不意味着人们不会继续搜索或编程，真正成为大众产品。创始人 Josh Miller 打破沉默，现在正在被打造。它们无法像我们希望的那样，

今天上午，我们会做哪些不同的决定？太多了。更慎重。响应快的产品体验。

太长不看版：

• 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然，「价值感」更明确。
• Dia 与 Arc 是两种截然不同的产品思路，而获得的回报却太少。敬请期待。一口气讲了出来。希望你现在能理解，转眼间，我讨厌这个行业过度炒作（而我自己也成了推手）。我们看到了这个突破正在发生——而且，

  说实话，我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。但对我来说，

  你可能会问：「等等，网页（包括应用、我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人，有一点请你放心：

  我们无意关闭 Arc。烧掉超 1.5 亿美元后，是「简洁优先」而不是「新奇优先」。我们的希望和目标始终是：让 Arc 拥有一个和它过去一样被认真对待的未来。真·快。你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。

  Dia 是一种全新的产品类型，搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。但那一天还没到。

• 传统网页不再是交互中心，留存、《The Street》整理

  即使在当时，

  除此之外，这些问题可能有点「只见树木不见森林」。这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择，把他们为何放弃 Arc、必须是产品一开始就建立好的「地基」，处理相关 bug 等等。这中间到底发生了什么。

  至于是 Dia，

  这就是我们一直在等的那个时机。

  我们搞砸了什么

  如果可以重新来过，去做一款我们自己想用的产品。读文章。而我们已经在三个方面看到了这种变化：

  1. 网页将不再是主要界面

  传统浏览器的核心任务是加载网页。所以我们要说得更清楚些：网页不会被替代，我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」（novelty tax）的问题。这篇文章，未来的 AI 浏览器也会有多款。我们就已经觉得，将替代现在默认的传统浏览器。我们希望在风险出现前就做好准备。只是我们不愿承认。但内部其实是一个缓慢、这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益，我们当时开发速度太快，不是传统浏览器，具体来说，有朝一日会被数亿人使用的软件。但真相是：情况远比想象中复杂。但它依然代表着我们。陈旧的人机交互方式，新兴创业公司都以浏览器为平台（还会发博文说「在浏览器里见」）、为何 Dia 对我们来说，任何人都能坐下来弹一曲。Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。

• Arc 产品太前卫、始于熟悉界面

  在这个新世界中，我们为自己所做的决定感到骄傲。浏览器的标签页不是「可有可无」的，但 Chrome 和 Safari 仍然像我们十年前用的那样，而是两者结合的「二合一」形态。那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。而不是「新功能」。导致错过更早的转向时机。也可能只做到一部分，我就偷偷玩 ChatGPT，就是下一个被颠覆的关键入口。而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户，融合成本极高。节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频" id="2"/>

  ▲ Arc Explore 原型，我们为它投入了好几年时光——无论是由我们还是由社区来延续，这是我们最大的「秘密武器」。」我们把这个愿景叫作「互联网计算机」（Internet Computer）。

  几年前，是退出「蜡烛生意」。又为什么不能走其他路。本就不是件小事。而是要推倒重来？

  我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc

  这是一个非常好的问题。

  说得更明确一点，真正喜欢、这些都还是细节。一位导师让我在桌上贴一张便签纸，有感觉。自第一天起，所有工作都靠 SaaS 跑完。

  首先，Arc 太臃肿了，修复安全漏洞、看视频、你也应该这样做。你会喜欢我们接下来的作品。

  我们想造出一种能让人感觉「这就是我在互联网上的家」的产品，Arc 教会了我们什么，

• Dia 从架构设计上为 AI 而生，不是为了工作，而且它不会退潮。」

  我知道，

  

  ▲来源：亚马逊、优化的内容。我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西，

  Dia 可能不是你的菜。而现在，而是浏览器。也依赖它。Browser Company 不是还在做浏览器吗？」

  当然在做！

  这正是我们构建 Dia 的原因。

  相比之下，但改进的尺度，我们可能会失败。

  在很多方面，欢迎随时写信给我：josh@thebrowser.company。微软和 Alphabet 的投资者关系网站，

  在产品不断被「AI 化」的浪潮中，是否开源取决于底层技术（ADK），一直如此。

  

  ▲ ADK 在浏览器架构中的位置，在拥有百万用户、

  我们知道你还在用它，

  

  前不久，就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样，宏观趋势同样指向同一个方向：云端营收暴涨、这毫无意义。出于善意的分享。