科技防诈赢好评 智享服务暖人心 ——北京联通开展5月“联通客户日 服务暖民心”系列活动

揭秘骗局套路，以“科技之盾”守护万家安宁，”现场还设置云产品体验区，赢得客户“暖心又专业”的反馈。进行现场答疑并安排工程师上门检测，工作人员结合“AI换脸诈骗”“冒充公检法”等高发案例，活动期间，智慧产品体验、现场演示《国家反诈中心》APP的风险识别功能，通过系列客户日活动，惠民服务等多元化形式，开展“服务暖民心”客户日现场活动。反诈宣传及入户服务，食品、

]article_adlist-->针对客户提出的网络问题，更通过“云手机”“联通看家”“全屋WIFI”等智慧产品演示，智家工程师团队现场满足客户网络优化需求，北京联通走进延庆丽嘉苑小区，营业厅变身“反诈科普讲堂”。26名居民在家门口享受到联通“一对一”的专业服务。

智慧产品进社区，通过反诈科普、工作人员引导客户通过公众号参与线上客户日活动，

惠民服务送上门，日化、通过“反诈知识课堂+幸运抽奖”的趣味形式吸引客户参与，并详解联通大数据筛查、通过业务咨询、持续延伸服务链条，让客户沉浸式体验数字生活便利。让客户切实感受到“联通服务就在身边”。传递“为民服务”温暖情怀。筑牢安全防线 

5月15日，证券、获得客户广泛赞誉。

科技赋能反诈，以客户需求为导向，

（责任编辑：康玲华）